En six ans, Fyzéa est devenue une marque incontournable pour les installations de cabinets de kinésithérapie. Son approche globale de A à Z séduit les praticiens, mais pas seulement : le jury du Trophée Rééduca Innov', qui sera décerné à l'occasion du salon Rééduca, a retenu le concept dans sa sélection 2016. Le nom du gagnant sera révélé le 16 septembre. Franck Chenu, président de la SAS Fyzéa, revient sur la participation de son équipe à ce concours.

Kiné Actualité : Fyzéa a déjà gagné le Trophée Rééduca Innov’ en 2015 avec un produit (Scapuléo). Pourquoi avoir souhaité participer de nouveau en 2016, cette fois-ci avec un service ?

Franck Chenu : Nous sommes distributeur de matériel pour les masseurs-kinésithérapeutes, mais notre métier va bien au-delà ! C’est d’ailleurs ce qui nous démarque de nos confrères. Chez Fyzéa, le service est partout et notre savoir-faire en matière d’installations de cabinets est reconnu en France et à l’étranger, alors nous avons développé ce service sur-mesure très innovant pour la profession.

En quoi consiste-t-il ?
Notre objectif est de faire des cabinets qui correspondent aux masseurs-kinésithérapeutes, à leurs souhaits, leur environnement, leurs objectifs en matière de soins ou de “spécialité”. Nous abordons les installations pour lesquelles nous sommes consultés comme nous aborderions une création d’entreprise. Bien comprendre la zone géographique, l’équipe, ses objectifs, la “concurrence” sont des atouts pour une installation réussie. Nous proposons cette analyse, ainsi que des devis et plans 3D, à titre gracieux, dans le cadre d’une étude globale en vue de l’achat de matériel, et cela avec beaucoup de simplicité et de bonne humeur de toute l’équipe.

Vous parlez souvent des hommes (vos clients, vos collaborateurs, vos fournisseurs). S’agit-il d’une vraie valeur pour Fyzéa ou d’un effet de communication ?
En créant Fyzéa, et après avoir évolué dans un grand groupe américain, la notion de valeurs a pris toute son importance. Notre équipe s’est encore agrandie cette année et chacun partage cette approche du métier. Notre combat est que nos clients soient heureux et toute notre énergie est déployée dans ce sens. Alors oui, en effet, nous en parlons beaucoup dans notre communication car pour nous tous, les valeurs, les services et les hommes sont bien plus importants au final que le matériel que nous proposons. Nous sommes nombreux à vendre les mêmes produits, mais nous sommes les seuls à avoir cette approche décontractée, conviviale et humaine, tout en étant professionnels et sérieux dans nos missions bien sûr !

Au salon Rééduca, vous proposez toujours sur votre stand des cadeaux amusants et sympathiques comme les stickers “l’humeur du jour par Fyzéa” l’année dernière. Peut-on savoir ce que vous réservez à vos visiteurs cette année ?
Je ne veux pas tout dévoiler ici, mais on va s’amuser sur le stand Fyzéa ! Nous aimons passer de bons moments et nous participerons par exemple, le 11 septembre, à une “manifestation antimorosité” absolument dingue qui s’appelle “La Meule Bleue”, regroupant mille chefs d’entreprise qui vont descendre les Champs-Élysées en mobylette bleue d’époque et costume de super héros ! Le genre de folies qu’on aime beaucoup !

Au salon Rééduca, notre objectif est que les visiteurs quittent notre stand avec le sourire et notre cadeau devrait les y aider... Rendez-vous sur le stand F40 !

Plus d’infos : www.fyzea.fr ou 02 51 94 11 59

© D.R.